Handels og leveringsbetingelser

Bestilling af varer
Vare bestilling foregår via internet.
Bestilling foregår via ordrebekræftelsen som følger når indkøbskurven forlades, denne udfyldes med alle relevante oplysninger, hvor vi efter Deres accept af leveringsbetingelser og varens berigtigelse, automatisk sender Dem en ordrebekræftelse via mail. Deres ordre er automatisk bekræftet fra vores side med dennes udsendelse og Deres modtagelse.

Priser/levering/forsendelse
Alle priser er excl. moms, fragt og evt. gebyrer fra transportørens side. Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer samt trykfejl. De oplyste priser er kun gældende inden for Danmarks grænser, excl. Færøerne og Grønland. Leveringstid er ca. 3-5 dage. Forsendelse til private foretages med Postens Erhvervspakker. Afvigelser fra leveringstiden kan forekomme, specielt ved ordrer ud over det normale f.eks. 8-10 enheder eller flere af samme slags er ikke nødvendigvis lagerført. Kontakt os derfor for nærmere information. Husk som kunde er det altid muligt at afbestille en ordre, feks. varer i længerevarende restordre. Intet salg til Grønland og Færøerne. Alle forsendelser forsikres altid til de når køber.

Reklamationsret
På alle produkter ydes der 2 års reklamationsret. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsrets-perioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted, med mindre fejlen skyldes betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side. 

Returret
Skulle De fortryde Deres køb, inden for 14 dage fra varens modtagelse, tilbage betaler vi varens pris eksklusive fragt og eventuelle forsendelsesomkostninger. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen modtages hos Special-butikken.dk i væsentlig samme stand og mængde, som den blev afsendt til kunden. Varer der returneres "ufranco" eller pr. efterkrav nægtes modtaget.

Sådan benytter De Deres fortrydelsesret
Som kunde hos Special-butikken.dk har De flere muligheder at gøre brug af hvis De fortryder et køb. Inden ordren er afsendt annulleres ordren blot ved at besvare Deres ordrebekræftelse med teksten "Annulleres". En ordre kan ligeledes annulleres telefonisk ved opgivelse af ordrenummeret. Desuden er det altid muligt at nægte modtagelse når posten/fragtmanden afleverer varen. Ydermere kan De altid retunere pakken inden 14 dage i væsentlig samme stand. I alle tilfælde vil ordren/handlen blive ophævet. Er De i tvivl om hvilken emballage eller hvortil en pakke, eller en vare til reparation sendes, er De altid velkommen til at kontakte os.

NB: Vi tager forbehold for og synkroniserings- og trykfejl, der er opstået mellem vores økonomisystem og internetbutikken.

SB Special-Butikken
Katmosevej 18
8800 Viborg
Tlf.: 86 60 33 33
Fax: 86 61 37 22
CVR nr.: 76396213
e-mail: post@sbnet.dk